定州代办执照报道：税务部门开启新服务 展现新气象
近期，国家税务总局吉林市龙潭区税务局借助信息系统，收集纳税人、缴费人在办税缴费中的体验和诉求，推动纳税服务升级优化。据了解，今年以来，该局坚持以问题为导向，不断提升工作质效，推动纳税服务再上新台阶，提升了纳税人、缴费人的满意度和获得感。
龙潭区税务局的办税服务厅选址在吉林省吉林市龙潭区两个重要交通枢纽部位，为办理业务的人员提供了极大便利。该局在龙潭区政务服务中心，增设服务窗口，提供全职能的涉税业务受理，最大限度满足纳税人、缴费人的办税需求。
该局致力于推进办税服务标准化，在办税服务厅建设方面，多次向公众发放问卷征集纳税人建议。他们切实从纳税人角度出发，在汉阳街办税服务厅实行人工税务和电子税务相结合的办税方式。这种方式，改变了传统自助办税服务厅单一申领发票的功能，解决了纳税人、缴费人在自助办税厅遇到问题后，需跑其他办税服务厅解决的麻烦。在服务创新方面，该局建立“网上办税服务厅”QQ群，线上提供涉税咨询、资料下载、简单业务受理等服务。纳税人、缴费人可通过语音、图片和文字描述等方式，远程咨询办税过程中遇到的问题，税务人员会快速准确地解答。
龙潭区税务局设立多部门的后台流转集中办公区，保证纳税人在办税服务厅遇到问题后，能快速联系税源管理人员前来解决。该局对审批类事项实行资料内部流转，严格通过流程监控对各岗位受理时长进行监督追责，保障前台受理的即办类事项即时办结，限时事项提速办结。
同时，该局建立企业联络人制度。税源管理人员负责以户为单位建立档案，第一时间向企业宣传最新税收政策。企业遇到涉税问题后，联络人可随时与税源管理人员沟通，如原材料供销、资金需求等。税源管理人员记录后，通过税收大数据查询上下游企业或提供税银贷款平台，并实时跟踪需求完成情况，充分发挥税务机关服务职能，助力企业发展。
为确保纳税服务质效，龙潭区税务局上线纳税服务评价系统，按照“一次一评”“自主自愿”的评价原则，使得纳税人、缴费人的隐私得到充分保护，办税人员的感受与诉求得到充分表达。各税源管理部门设立税企微信群，开办“税收云课堂”等特色教学直播，及时为纳税人、缴费人解疑释惑。同时，大力推广电子税务局，为纳税人增加了办税方式的选择项，使得税收业务由集中“单一办”升至网络“多元办”。
该局还建立企业、社区、税务多部门联络机制，主动对接相关部门，为企业提供一站式服务，消除部门之间沟通壁垒。此外，他们还加强部门协调联动，形成税收共治的合力，构建减税降费协同共治新格局。
龙潭区税务局党委书记陈大志表示，该局将继续深化“放管服”改革，加快办税便利化改革步伐，以更高的质量服务“六稳”“六保”大局。
上文由定州代办执照机构摘自国家税务总局网站相关新闻，请悉知！
龙潭区税务局的办税服务厅选址在吉林省吉林市龙潭区两个重要交通枢纽部位，为办理业务的人员提供了极大便利。该局在龙潭区政务服务中心，增设服务窗口，提供全职能的涉税业务受理，最大限度满足纳税人、缴费人的办税需求。
该局致力于推进办税服务标准化，在办税服务厅建设方面，多次向公众发放问卷征集纳税人建议。他们切实从纳税人角度出发，在汉阳街办税服务厅实行人工税务和电子税务相结合的办税方式。这种方式，改变了传统自助办税服务厅单一申领发票的功能，解决了纳税人、缴费人在自助办税厅遇到问题后，需跑其他办税服务厅解决的麻烦。在服务创新方面，该局建立“网上办税服务厅”QQ群，线上提供涉税咨询、资料下载、简单业务受理等服务。纳税人、缴费人可通过语音、图片和文字描述等方式，远程咨询办税过程中遇到的问题，税务人员会快速准确地解答。
龙潭区税务局设立多部门的后台流转集中办公区，保证纳税人在办税服务厅遇到问题后，能快速联系税源管理人员前来解决。该局对审批类事项实行资料内部流转，严格通过流程监控对各岗位受理时长进行监督追责，保障前台受理的即办类事项即时办结，限时事项提速办结。
同时，该局建立企业联络人制度。税源管理人员负责以户为单位建立档案，第一时间向企业宣传最新税收政策。企业遇到涉税问题后，联络人可随时与税源管理人员沟通，如原材料供销、资金需求等。税源管理人员记录后，通过税收大数据查询上下游企业或提供税银贷款平台，并实时跟踪需求完成情况，充分发挥税务机关服务职能，助力企业发展。
为确保纳税服务质效，龙潭区税务局上线纳税服务评价系统，按照“一次一评”“自主自愿”的评价原则，使得纳税人、缴费人的隐私得到充分保护，办税人员的感受与诉求得到充分表达。各税源管理部门设立税企微信群，开办“税收云课堂”等特色教学直播，及时为纳税人、缴费人解疑释惑。同时，大力推广电子税务局，为纳税人增加了办税方式的选择项，使得税收业务由集中“单一办”升至网络“多元办”。
该局还建立企业、社区、税务多部门联络机制，主动对接相关部门，为企业提供一站式服务，消除部门之间沟通壁垒。此外，他们还加强部门协调联动，形成税收共治的合力，构建减税降费协同共治新格局。
龙潭区税务局党委书记陈大志表示，该局将继续深化“放管服”改革，加快办税便利化改革步伐，以更高的质量服务“六稳”“六保”大局。
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