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税务部门精细服务为企业解决环保税办税难题

来源:      2021-09-03 21:55:20      点击:
      一是加强培训,强化素质。组织全所干部学习环保税相关政策,针对工作需要邀请财产和行为税科业务骨干,对所内干部开展专题培训,推动环保税业务水平再提升。二是深入企业,精细辅导。针对企业急需解决的环保税业务难点,组织骨干深入企业进行点对点的上门辅导,明确了多层建筑地上地下建设工程施工工地用地面积分摊、跨征期施工工期换算等业务问题,并对企业日后环保税管理进行了风险提示。三是科所联动,耐心服务。财产行为税合并申报后,企业不熟悉新的税源登记与申报流程,且涉税项目多,自行采集困难,为此主动与财产和行为税科沟通交流,科所联动为中关村延庆园投资发展有限公司进行了现场采集与申报计算,为企业排忧解难,受到企业肯定和赞誉。
      开展移动办税师资培训提升精准化服务水平,一是全员培训提素质。精心制作了图文并茂的训讲义,利用“征管开讲”培训平台,对推行团队成员进行了分批次、多角度和全覆盖式的培训辅导,确保成员自身能够熟练掌握操作要领的同时,还能够作为小教员承担为纳税人讲解和辅导的任务。二是问题导向解难题。在教学讲解的基础上,增加了现场实际操作和热点问题解答环节,着重就疫情防控期间,纳税人移动办税过程中出现的疑点、堵点、难点做出详细透彻的分析,深入讲解了各类问题的解决方案,强调了实际操作的注意事项。三是创新措施见实效。深入到集贸市场、民俗聚集地等场所,邀请纳税人作为体验师切身感受移动办税的便利;对于已经进厅办税的纳税人,由小教员一对一辅导,引导其加入“税企e ”微信群矩阵,让纳税人学会并习惯移动办程同时,畅通了远程辅导的渠道。
      上文由定州注册公司代办机构摘自国家税务总局网站相关新闻,请悉知!